Política de Privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

En UniTlant, la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes son una parte fundamental de nuestro compromiso con la transparencia, la confianza y la seguridad.

Queremos que puedas navegar por nuestra tienda, consultar nuestros productos, realizar tus compras y contactar con nuestro equipo con la tranquilidad de saber cómo se recopila, utiliza, conserva y protege tu información personal.

La presente Política de Privacidad explica el tratamiento de los datos personales realizado a través de www.unitlant.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la legislación portuguesa aplicable y las demás disposiciones europeas pertinentes.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el empresario individual que desarrolla su actividad comercial bajo la denominación UniTlant.

Datos del responsable:

• Nombre comercial: UniTlant

• Titular legal: [NOMBRE COMPLETO DEL EMPRESARIO INDIVIDUAL]

• Forma jurídica: Empresario individual (ENI)

• Número de identificación fiscal: [NIF PORTUGUÉS]

• Domicilio profesional: [DIRECCIÓN COMPLETA]

• País de establecimiento: Portugal

• Correo electrónico de contacto: soporte@unitlant.com

• Sitio web: https://unitlant.com

El responsable determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales necesarios para el funcionamiento de la tienda online, la gestión de pedidos, la atención al cliente y las demás actividades descritas en esta política.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

En UniTlant recopilamos únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades correspondientes.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos tratar las siguientes categorías de información:

2.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación y entrega.

• Datos fiscales necesarios para emitir facturas.

2.2. Datos relacionados con pedidos y compras

• Productos adquiridos.

• Número y fecha del pedido.

• Importe y estado de la compra.

• Método de pago utilizado.

• Información sobre envíos y entregas.

• Historial de pedidos, devoluciones y garantías.

• Comunicaciones relacionadas con la compra.

2.3. Datos de cuentas de usuario

Cuando creas una cuenta en nuestra tienda, podemos tratar la información necesaria para gestionar tu área personal, consultar pedidos, guardar direcciones y actualizar tus datos.

Las credenciales de acceso se gestionan mediante los mecanismos de autenticación de la plataforma. No necesitamos conocer tu contraseña en texto legible.

2.4. Datos facilitados mediante formularios y comunicaciones

Cuando contactas con UniTlant mediante formularios, correo electrónico u otros canales de atención, podemos recopilar:

• Nombre y datos de contacto.

• Contenido de la consulta.

• Referencias de productos o pedidos.

• Fotografías de componentes electrónicos enviadas voluntariamente.

• Documentación relacionada con incidencias o garantías.

Recomendamos no enviar información personal innecesaria en fotografías, documentos o mensajes.

2.5. Datos técnicos y de navegación

Durante la utilización del sitio web pueden tratarse determinados datos técnicos, como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador y dispositivo.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas y eventos de navegación, cuando proceda.

• Identificadores de sesión y cookies.

• Información técnica necesaria para prevenir errores, abusos o accesos no autorizados.

Los datos utilizados para analítica o publicidad se tratarán conforme a las bases jurídicas y preferencias de privacidad aplicables.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratan para finalidades concretas, legítimas y previamente determinadas.

Gestión de compras y pedidos

Utilizamos los datos necesarios para procesar pedidos, confirmar compras, organizar entregas, emitir comunicaciones relacionadas con las operaciones y prestar los servicios solicitados.

Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Facturación y obligaciones legales

Tratamos y conservamos los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables a nuestra actividad.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, de acuerdo con el artículo 6.1.c del RGPD.

Atención al cliente y soporte técnico

Utilizamos la información recibida para responder a consultas, comprobar compatibilidades, resolver incidencias y proporcionar asistencia relacionada con nuestros productos.

Base jurídica: ejecución contractual o medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con una compra; en otros casos, interés legítimo en atender las solicitudes recibidas, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

Devoluciones, garantías y reclamaciones

Los datos relacionados con estas solicitudes se utilizan para comprobar las operaciones, gestionar los procedimientos y cumplir las responsabilidades legales correspondientes.

Base jurídica: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, interés legítimo en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinados datos técnicos y de operaciones para proteger la tienda, detectar actividades fraudulentas, prevenir accesos no autorizados y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

Base jurídica: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de su actividad y de los usuarios, respetando los requisitos legales aplicables.

Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda, podremos enviar información sobre productos, novedades, ofertas y promociones de UniTlant, siempre de conformidad con las normas de marketing directo aplicables.

Estas comunicaciones podrán basarse en el consentimiento del destinatario o, en los supuestos legalmente permitidos, en una relación comercial previa para productos o servicios propios similares, garantizando el derecho de oposición.

Análisis y publicidad digital

Cuando estén habilitados servicios de análisis de tráfico o publicidad, como Google Analytics o herramientas publicitarias de Google, determinados datos de navegación podrán tratarse para medir el funcionamiento de la tienda, analizar el rendimiento de las campañas y mejorar nuestros servicios.

Los tratamientos que requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando el usuario lo haya otorgado válidamente.

4. ¿Es obligatorio facilitar los datos personales?

Algunos datos son necesarios para formalizar una compra, preparar un envío, emitir la factura o responder adecuadamente a una solicitud.

Si no facilitas la información imprescindible, es posible que no podamos completar la operación solicitada.

Los campos obligatorios se identificarán en los formularios correspondientes.

Los datos destinados exclusivamente a finalidades opcionales, como determinadas comunicaciones comerciales, no serán exigidos como condición general para realizar una compra.

5. Tratamiento de datos durante las compras online

UniTlant utiliza una plataforma de comercio electrónico basada en WordPress y WooCommerce.

Al realizar una compra, los datos necesarios se utilizan para:

• Registrar y confirmar el pedido.

• Gestionar el pago.

• Preparar los productos.

• Organizar la expedición y entrega.

• Informar sobre el estado de la compra.

• Gestionar devoluciones y garantías.

• Cumplir las obligaciones fiscales y legales.

El acceso a estos datos estará limitado a las personas y prestadores que necesiten utilizarlos para las finalidades correspondientes.

6. Pagos electrónicos y proveedores de pago

Nuestra tienda puede ofrecer diferentes métodos de pago, como tarjetas bancarias, PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay u otros medios disponibles durante el proceso de compra.

La disponibilidad de cada método depende de los proveedores y de las condiciones aplicables a la operación.

Para procesar los pagos, los proveedores correspondientes podrán tratar información necesaria para autorizar transacciones, prevenir fraudes y gestionar las operaciones.

Por regla general, los datos completos de las tarjetas bancarias son procesados por los proveedores de pago y no necesitan ser almacenados directamente por UniTlant. Esta circunstancia depende de la integración efectivamente utilizada.

Los proveedores de servicios de pago pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según sus funciones y las condiciones aplicables.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de los proveedores utilizados durante el proceso de pago.

7. Envíos y colaboradores logísticos

Para gestionar las entregas, UniTlant puede comunicar determinados datos personales a empresas de transporte, operadores logísticos, almacenes colaboradores y proveedores encargados de preparar o expedir los productos.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos del destinatario.

• Dirección de entrega.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico, cuando resulte necesario.

• Referencia e información logística del pedido.

La comunicación se limita a la información necesaria para la preparación, expedición, entrega y seguimiento de los pedidos.

Algunos productos pueden ser enviados directamente desde instalaciones de colaboradores logísticos.

Esta modalidad de expedición no modifica las responsabilidades de UniTlant en materia de protección de datos y obliga a determinar adecuadamente las funciones y responsabilidades de cada entidad participante.

8. ¿Con quién compartimos los datos personales?

Los datos personales no se comercializan como bases de datos de clientes.

Sin embargo, pueden ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando resulte necesario para el funcionamiento de la actividad y exista una base jurídica adecuada.

Entre las categorías de destinatarios se encuentran:

• Empresas de alojamiento web y mantenimiento informático.

• Prestadores de servicios de comercio electrónico.

• Proveedores de pago y entidades financieras.

• Empresas de transporte y operadores logísticos.

• Proveedores y almacenes encargados de preparar pedidos.

• Prestadores de servicios de correo electrónico.

• Asesores fiscales, contables o jurídicos.

• Proveedores de análisis y publicidad digital, cuando estén habilitados.

• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales cuando exista una obligación legal.

Cuando una entidad actúe como encargada del tratamiento por cuenta de UniTlant, se deberán establecer las garantías contractuales exigidas por el artículo 28 del RGPD.

9. Conservación de los datos personales

Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, sin perjuicio de los plazos legalmente exigidos.

Se aplicarán los siguientes criterios:

Datos de compras y facturación

La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos exigidos por la legislación portuguesa, generalmente durante 10 años, sin perjuicio de excepciones o plazos especiales legalmente aplicables.

Datos de pedidos y garantías

Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la compra, las obligaciones contractuales, los derechos de garantía y las posibles reclamaciones, además de los plazos fiscales correspondientes.

Datos de consultas y atención al cliente

Se conservarán durante el tiempo necesario para responder a las solicitudes y gestionar las incidencias. Su periodo concreto de conservación será el definido en la política interna de retención: [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE CONSULTAS].

Datos de cuentas de usuario

Se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y posteriormente durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. Se aplicará el siguiente criterio de revisión o eliminación de cuentas inactivas: [CRITERIO DE RETENCIÓN].

Datos utilizados para comunicaciones comerciales

Se tratarán mientras exista una base jurídica válida para dicha finalidad y hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga, sin perjuicio de los registros mínimos necesarios para acreditar y respetar esa decisión.

Datos técnicos y cookies

Se conservarán de acuerdo con la finalidad de cada registro o tecnología, el periodo configurado y la información facilitada en la Política de Cookies.

Cuando dejen de ser necesarios, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda legalmente.

10. Seguridad de la información

En UniTlant reconocemos la importancia de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, divulgaciones indebidas y otras incidencias.

Para ello, deberán aplicarse medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de la información, las herramientas utilizadas y las características del tratamiento.

Estas medidas pueden comprender controles de acceso, protección de las comunicaciones, gestión de permisos, actualizaciones de seguridad, copias de respaldo y procedimientos de respuesta ante incidentes.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, se revisarán las medidas aplicables y se gestionarán las incidencias conforme a las obligaciones legales correspondientes.

Cuando una violación de datos personales reúna los requisitos previstos en el RGPD, se realizarán las comunicaciones pertinentes a la autoridad de control y, cuando corresponda, a las personas afectadas.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra tienda utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, cuando estén habilitadas, desarrollar determinadas funciones de análisis y publicidad.

Estas tecnologías pueden clasificarse en:

Cookies estrictamente necesarias

Permiten funcionalidades esenciales como el funcionamiento del carrito de compra, el inicio de sesión, la seguridad y la continuidad de las sesiones.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas elecciones y configuraciones del usuario.

Cookies analíticas

Cuando se encuentren activadas, permiten obtener información estadística sobre la utilización del sitio web y mejorar su funcionamiento.

Cookies publicitarias

Cuando se encuentren activadas, pueden utilizarse para medir campañas, atribuir conversiones o personalizar anuncios, de acuerdo con las preferencias del usuario.

Las cookies y tecnologías no esenciales que requieran consentimiento no deberán activarse antes de obtener una autorización válida.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar dichas categorías y modificar posteriormente sus preferencias mediante el mecanismo habilitado en el sitio web.

Para conocer las cookies realmente utilizadas, sus proveedores, finalidades y periodos de conservación, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Google Analytics y herramientas publicitarias

Cuando UniTlant utilice herramientas como Google Analytics, Google Ads u otras plataformas de análisis y publicidad, los datos asociados a dichas herramientas se tratarán de acuerdo con sus configuraciones efectivas y la legislación aplicable.

Estos servicios pueden utilizar identificadores, información sobre visitas, interacciones y conversiones para generar estadísticas o analizar el rendimiento de campañas.

Cuando su funcionamiento implique el uso de cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento, estas deberán mantenerse desactivadas hasta que el usuario manifieste una elección válida.

La información relativa a los proveedores, categorías de datos, finalidades y transferencias internacionales correspondientes deberá reflejar las integraciones realmente utilizadas.

13. Comunicaciones comerciales y marketing

UniTlant podrá ofrecer a sus clientes la posibilidad de recibir novedades, información sobre productos, descuentos y otras comunicaciones relacionadas con nuestra actividad.

Cuando sea necesario el consentimiento, este se solicitará de forma libre, específica, informada e inequívoca.

En los casos legalmente permitidos de comunicaciones a clientes existentes sobre productos o servicios propios similares, se garantizará la posibilidad de oponerse de forma gratuita y sencilla tanto en la recogida de los datos como en cada comunicación posterior.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales, utilizando el mecanismo de baja incluido en los mensajes o contactando con nuestro equipo.

La retirada del consentimiento o la oposición al marketing no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, obligaciones legales u otras finalidades justificadas.

14. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos, financieros o logísticos pueden tener su sede o utilizar infraestructuras situadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, estas deberán cumplir las condiciones establecidas en el capítulo V del RGPD.

Según corresponda, podrán utilizarse decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

Los interesados podrán solicitar información adicional sobre las transferencias efectivamente realizadas y las garantías aplicables.

La ubicación de los servidores y las transferencias concretas dependerán de los proveedores realmente contratados por UniTlant.

15. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD, las personas cuyos datos sean tratados disponen de los siguientes derechos, en los términos y condiciones legalmente establecidos.

• Derecho de acceso: conocer si tratamos tus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando concurran las condiciones legales.

• Derecho a la limitación: solicitar la restricción de determinados tratamientos.

• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.

• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.

• Derecho a retirar el consentimiento: retirar una autorización previamente otorgada, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

• Derechos relativos a decisiones automatizadas: obtener las garantías previstas por la legislación cuando existan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.

16. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes enviar una solicitud relacionada con la protección de tus datos personales al siguiente correo electrónico:

soporte@unitlant.com

Te recomendamos indicar claramente el derecho que deseas ejercer y proporcionar la información necesaria para identificar tu solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podremos requerir información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.

Responderemos sin dilación indebida y, como regla general, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

En los casos previstos legalmente, dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales, informando al interesado dentro del plazo inicial.

17. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Dado que la actividad del responsable se encuentra establecida en Portugal, puedes dirigirte a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Sitio web: https://www.cnpd.pt/

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia habitual, de trabajo o del lugar de la supuesta infracción, conforme al artículo 77 del RGPD.

Para los consumidores residentes en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Sitio web: https://www.aepd.es/

18. Protección de los datos de menores

La tienda online UniTlant está dirigida principalmente a personas que pueden realizar válidamente operaciones de compra conforme a la legislación aplicable.

No está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores ni para realizar campañas comerciales dirigidas a ellos.

Cuando resulte aplicable una exigencia legal de consentimiento parental o de representantes legales, se respetarán los requisitos establecidos por la normativa correspondiente.

Si detectamos un tratamiento de datos de menores que no cumple las condiciones legales, adoptaremos las medidas apropiadas.

19. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas de pago, fabricantes, operadores de transporte, redes sociales u otros servicios externos.

Estos servicios pueden disponer de políticas de privacidad propias y actuar como responsables independientes respecto de determinados tratamientos.

Recomendamos consultar dichas políticas cuando accedas a sus plataformas.

La inclusión de un enlace externo no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a UniTlant por los tratamientos de datos bajo su responsabilidad.

20. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario reflejar cambios legislativos, nuevas funcionalidades, modificaciones de nuestros servicios o alteraciones en los tratamientos de datos realizados.

La versión vigente estará disponible en esta página con su correspondiente fecha de actualización.

Cuando una modificación requiera información individual, un nuevo consentimiento u otras actuaciones específicas, se cumplirán los requisitos legales correspondientes.

21. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por UniTlant se regirá por la normativa aplicable, especialmente:

• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).

• Lei portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto.

• Lei portuguesa n.º 41/2004, de 18 de agosto, en las materias correspondientes.

• Demás disposiciones nacionales y europeas aplicables en materia de privacidad, comunicaciones electrónicas y protección de datos.

La presente política se interpretará respetando los derechos reconocidos a los interesados por la legislación vigente.

22. Contacto y compromiso con la privacidad

En UniTlant, queremos que la protección de tus datos personales forme parte de una experiencia de compra transparente y de confianza.

Si tienes preguntas sobre esta política, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros.

Correo electrónico: soporte@unitlant.com

Sitio web: https://unitlant.com

UniTlant — Especialistas en tiras LED y recambios de retroiluminación para televisores.